FAQ

Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen hacer. Si no encuentras la información que necesitas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.


¿Qué tipos de poster ofrecen?

Ofrecemos una amplia variedad de pósteres, desde arte decorativo hasta pósteres temáticos de películas y música. Nuestro catálogo se actualiza regularmente para ofrecer opciones frescas y emocionantes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Realizar un pedido en nuestra tienda es sencillo:
Explora nuestras categorías y selecciona el póster que te gusta.
Añade el póster al carrito.
Procede al pago y completa la información de envío.
¡Listo! Recibirás una confirmación por correo electrónico.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y PayPal. Todas las transacciones son seguras y están protegidas.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y el tiempo de envío oscila entre 3 y 7 días hábiles.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del póster. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles y seguir los pasos necesarios.

¿Ofrecen poster personalizados?

Así es en Visual Vibes ofrecemos la posibilidad de realizar poster totalmente personalizados, puedes informarte más en nuestra página de Encargos.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear tu paquete en nuestro portal de seguimiento.

¿Ofrecen envío internacional?

No, actualmente solo se hacen envíos a España.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Si tienes alguna pregunta o problema, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea o enviar un correo electrónico a studiovisualvibes@gmail.com

Estas son solo algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos. Si necesitas más información o tienes alguna pregunta específica, ¡no dudes en contactarnos!

¡Gracias por elegir nuestra tienda de pósteres!